다들 아시고 사시나 모르겠어요
이렇게 빠질수가 있는거랍니다~~
이렇게 빠져도 전혀 불량이 아니랍니다
그렇게 많은 홍보를 하셨고 라이브 다 챙겨봤었는데
라이브방송에서 체인관련해서 사용중 체인이 빠질수있다는 사장님 언급도 단 한번도 없었고
판매 상세페이지에도 본드로 접착된게아니라 그냥 연결고리사이로 끼워넣은거라 빠질수있다는 내용은 고지되어있지않습니다……….
수많은 후기들을 봐도 저처럼 연결 이음새가 빠졌다는 후기를 본적이 없는데
저는 몇번 들지도 않은 새 가방이나 마찬가지인데 한달가량 시간이 지났다는 이유로 무상수선밖에 안된다고하는데 소비자입장을 전혀 생각하지않는 cs방식이 정말 유감스럽네요
검수과정에서 제대로 확인하고 보냈다면 이렇게 번거로울일도 없었을텐데, 그게아니라면 이런일이 생길수맀다고 고지라도 해주셨다면 이렇게 체인에 문제가 생겼을때 받아들이는 소비자 마음이 조금 달랐을텐데요
본인들은 절대 불량이라 인정할수 없다 어떠한 보상도 해줄수없다 사용한제품이라 환불도 안된다,,
소비자 입장에선 몇번 들지도않은 체인이 빠졌는데 이걸 굳이 번거롭게 수거신청을 하고 택배박스를 사서 포장을하고 다시 받고 2주정도의 기간을 소요해야할 일인가싶네요,,
본인들이 고지하지않은 책임이 있으니 무상수선이라도 감사하게 생각하라는 시에측 태도에 굉장히 실망스럽습니다
무작정 sns홍보만이 답이 아닌것같아요
다들 좋은후기에만 속아서 저처럼 호갱되지마시라고 올립니다
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